No me deja descargar ni actualizar nada

Necesito saber para ahora me aparece que no puedo descargar ni actualizar nada. Intento y me llega la notificación de que mi cuenta Apple ha sido desactivada en iTunes y App Store

Publicado el 6/07/2026 02:11 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/07/2026 07:03 a.m.

¡Hola samara196!


Si en tu dispositivo aparece un mensaje que indica que tu cuenta se desactivó o deshabilitó en el App Store, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.


Si ves ese mensaje, no edites ningún dato de tu cuenta y contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes contactar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple.


A ver qué te dicen y nos cuentas.


¡Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/07/2026 07:03 a.m. en respuesta a samara196

¡Hola samara196!


Si en tu dispositivo aparece un mensaje que indica que tu cuenta se desactivó o deshabilitó en el App Store, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.


Si ves ese mensaje, no edites ningún dato de tu cuenta y contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes contactar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple.


A ver qué te dicen y nos cuentas.


¡Saludos!

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