En mi iPhone descargue WhatsApp y cada vez que me envían una nota de voz, fotos o videos no se descargan automáticamente tengo que apretar en descargar. E buscado soluciones y nada me funciona
iPhone 13 Pro Max, iOS 26
Buenas noches wilderson
Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
En los Ajustes de WhatsApp, dirígete a Almacenamiento y datos .Y comprueba ahí que la descarga automática de archivos aparezca en todas las opciones "datos y wifi"
Un saludo
Buenas noches wilderson
Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
En los Ajustes de WhatsApp, dirígete a Almacenamiento y datos .Y comprueba ahí que la descarga automática de archivos aparezca en todas las opciones "datos y wifi"
Un saludo
Tienes esta guía de la app para la descarga automática. Mi recomendación es que, antes de restablecer el iPhone, lo que haría sería un backup del iPhone incluyendo la copia de seguridad de tus conversaciones de WhatsApp. Lo siguiente sería borrar la app, y luego restablecer las conversaciones.
De todos modos, quien mejor te puede ayudar aquí es la gente de soporte de WhatsApp (Meta). Prueba primero lo que te comento (la copia de seguridad sí que es importante para evitar la pérdida de datos), y a ver si restableciendo la app se te soluciona. Si no, ponte en contacto con ellos.
Cuéntanos si se te solucionó .
Un saludo
Feliz noche amigo, intenté eso y nada. Tengo prendido actualización en 2 plano, tengo acceso a fotos también. E echo de todo y nada. Solo me falta restablecer el iPhone pero no sé si se me borren todos los datos o si se guarda una copia se ponga así otra vez
No se descargan archivos automáticamente en WhatsApp
