Ayuda para habilitar pagos

Me tires error no se ha podido realizar su compra


iPhone 11, iOS 26

Publicado el 15/07/2026 05:56 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/07/2026 02:15 a.m.

¡Hola, Ricardo_Diaz! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Es posible que necesites tener un método de pago válido registrado, aunque la app que quieres descargar sea gratuita. Añadir un método de pago


Resolver un problema con el método de pago 👉 Si un mensaje indica que hay un problema de facturación con una compra anterior o si se te pide que te verifiques obligatoriamente.


Si sigues sin poder hacer una compra * Es posible que tengas un pedido no pagado. Aprender a pagar un pedido no pagado. * Contacta con tu banco.  * Es posible que debas pedirle al banco que permita compras internacionales en tu tarjeta de débito o crédito. * Si quieres saber por qué se ha rechazado una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito u otro método de pago, habla con tu banco. Apple no tiene información sobre el motivo de los métodos de pago rechazados. * En algunos países y regiones, se podría rechazar tu método de pago por cambios en la legislación local. Obtén información acerca de la facturación y las compras en Europa y Japón.

De 👉 Si se deniega el método de pago en el App Store o el iTunes Store - Soporte técnico de Apple (ES).


Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.



Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/07/2026 02:15 a.m. en respuesta a Ricardo_Diaz

¡Hola, Ricardo_Diaz! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Es posible que necesites tener un método de pago válido registrado, aunque la app que quieres descargar sea gratuita. Añadir un método de pago


Resolver un problema con el método de pago 👉 Si un mensaje indica que hay un problema de facturación con una compra anterior o si se te pide que te verifiques obligatoriamente.


Si sigues sin poder hacer una compra * Es posible que tengas un pedido no pagado. Aprender a pagar un pedido no pagado. * Contacta con tu banco.  * Es posible que debas pedirle al banco que permita compras internacionales en tu tarjeta de débito o crédito. * Si quieres saber por qué se ha rechazado una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito u otro método de pago, habla con tu banco. Apple no tiene información sobre el motivo de los métodos de pago rechazados. * En algunos países y regiones, se podría rechazar tu método de pago por cambios en la legislación local. Obtén información acerca de la facturación y las compras en Europa y Japón.

De 👉 Si se deniega el método de pago en el App Store o el iTunes Store - Soporte técnico de Apple (ES).


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