La pantalla no obedece al tacto

Es el iPhone 13 Pro, lo conecto, como todas las mañanas para cargar batería, pero esta mañana no me responde al tacto la pantalla para introducir las contraseñas.

iPhone 13 Pro, iOS 26

Publicado el 16/07/2026 01:03 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/07/2026 03:10 a.m.

¡Hola, -Nemesis-! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Lo primero es asegurarte de que el software esté actualizado a la última versión disponible.


Reinicia tu iPhone.


Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.


Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.


Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.


También, puedes usar Diagnóstico Apple si está disponible en tu país o región para comprobar la pantalla 👉 Diagnóstico Apple para reparaciones de autoservicio.



Si el problema persiste y en Diagnóstico Apple no tienes ningún error, intenta restablecer los ajustes del sistema sin borrar tus datos, y si aun así no mejora, lo mejor es llevarlo a revisión con el soporte técnico de Apple ya que podría tratarse de un fallo de hardware. Puedes buscar centros de reparación y servicio autorizados aquí 👉 Centros de reparación y servicio autorizados.


Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.




Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/07/2026 03:10 a.m. en respuesta a -Nemesis-

¡Hola, -Nemesis-! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Lo primero es asegurarte de que el software esté actualizado a la última versión disponible.


Reinicia tu iPhone.


Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.


Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.


Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.


También, puedes usar Diagnóstico Apple si está disponible en tu país o región para comprobar la pantalla 👉 Diagnóstico Apple para reparaciones de autoservicio.



Si el problema persiste y en Diagnóstico Apple no tienes ningún error, intenta restablecer los ajustes del sistema sin borrar tus datos, y si aun así no mejora, lo mejor es llevarlo a revisión con el soporte técnico de Apple ya que podría tratarse de un fallo de hardware. Puedes buscar centros de reparación y servicio autorizados aquí 👉 Centros de reparación y servicio autorizados.


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La pantalla no obedece al tacto

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