MacBook Air M5 no carga batería cuando está conectada al cargador

Hola, recientemente adquirí una MacBook Air M5, no había tenido problemas con ella hasta hace unos días que he notado que cuando esta encendida y tengo el cargador conectado, no carga nada, de hecho disminuye el porcentaje de la batería.

He probado a cargarla mientras esta apagada y si carga, el problema es cuando esta encendida. No se si se deba a alguna configuración, a algún problema con el cargador o batería.

Hace unos días realice una actualización de software (no se si tendrá algo que ver) pero no sabría decir si el problema empezó después o ya lo tenia. También me gustaría destacar que cuando la uso solo con la batería esta le dura bastante, y mantiene su porcentaje de carga cuando la apago y enciendo incluso un par de días después.

Si pudiesen ayudarme por favor. Cual podría ser el problema? Es mi primera Macbook, así que no tengo mucho conocimiento al respecto.

Gracias

MacBook Air (M5, 2026)

Publicado el 17/07/2026 06:30 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/07/2026 02:19 p.m.

¡Hola, lisbeth76! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Como tu ordenador sí que carga mientras está apagado, el problema no está ni con el cable ni con el cargador ni con el puerto de carga.


Te voy a dejar unos pasos y comprueba si carga antes de seguir con el siguiente paso:

  1. Reinicia el Mac
  2. Arranca el Mac en modo seguro y enchúfalo a la corriente para comprobar si carga. Si carga, puede ser por alguna app que se esté ejecutando. Comprueba si has instalado alguna app que pueda interferir.
  3. Si el Mac está demasiado caliente, deja que se enfríe hasta poder cargarlo.
  4. Ejecuta el diagnóstico. Consulta Utilizar Diagnóstico Apple para comprobar el Mac - Soporte técnico de Apple (ES).
  5. Si en el diagnóstico no aparece ningún problema, reinstala macOS. Haz una copia de seguridad tu Mac, si es posible. Reinstalar macOS no elimina tus aplicaciones o datos personales, pero sigue siendo una buena idea hacer una copia de seguridad primero. Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple (ES)


Adicionalmente, puedes consultar 👉 Si la batería del Mac no se carga - Soporte técnico de Apple (ES).


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/07/2026 02:19 p.m. en respuesta a lisbeth76

¡Hola, lisbeth76! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Como tu ordenador sí que carga mientras está apagado, el problema no está ni con el cable ni con el cargador ni con el puerto de carga.


Te voy a dejar unos pasos y comprueba si carga antes de seguir con el siguiente paso:

  1. Reinicia el Mac
  2. Arranca el Mac en modo seguro y enchúfalo a la corriente para comprobar si carga. Si carga, puede ser por alguna app que se esté ejecutando. Comprueba si has instalado alguna app que pueda interferir.
  3. Si el Mac está demasiado caliente, deja que se enfríe hasta poder cargarlo.
  4. Ejecuta el diagnóstico. Consulta Utilizar Diagnóstico Apple para comprobar el Mac - Soporte técnico de Apple (ES).
  5. Si en el diagnóstico no aparece ningún problema, reinstala macOS. Haz una copia de seguridad tu Mac, si es posible. Reinstalar macOS no elimina tus aplicaciones o datos personales, pero sigue siendo una buena idea hacer una copia de seguridad primero. Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple (ES)


Adicionalmente, puedes consultar 👉 Si la batería del Mac no se carga - Soporte técnico de Apple (ES).


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



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