Quiero restablecer el a iPhone y cambiarlo por otro nuevo

Quiero restablecer el a iPhone y cambiarlo por otro nuevo


iPhone XS Max, iOS 18

Publicado el 18/07/2026 12:54 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/07/2026 06:49 a.m.

¡Hola, janet136! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Primero, debes crear una copia de seguridad:

Crear una copia de seguridad permite copiar y guardar la información del iPhone o el iPad. Si cambias de dispositivo, puedes utilizar la copia de seguridad para transferir la información al dispositivo nuevo.


Cuando tengas el nuevo iPhone, transfiere la información:

Si el dispositivo antiguo tiene iOS 11 o una versión posterior, usa Inicio Rápido para transferir la información automáticamente al nuevo dispositivo. Si tu antiguo dispositivo tiene iOS 10 o versiones anteriores, usa iCloud, iTunes o el Finder para transferir información a tu nuevo dispositivo.


Si, además de cambiar de dispositivo, también cambias de número de teléfono, añade números de teléfono de confianza adicionales a tu cuenta para asegurarte de que no pierdes el acceso.


Para eliminar la información personal, primero debes cerrar sesión en iCloud, iTunes o el App Store:

  1. Si usas iOS 18 o una versión anterior:
  • Abre la app Ajustes.
  • Toca [tu nombre].
  • Desplázate hacia abajo y toca Cerrar Sesión. 
  • Introduce la contraseña de tu Cuenta de Apple y toca Desactivar.


  1. Vuelve a la app Ajustes y toca General. Luego, toca Transferir o Restablecer [dispositivo] y, a continuación, Borrar Contenidos y Ajustes.
  2. Si se te pide el código del dispositivo o el de restricciones, introdúcelo.
  3. Toca Borrar [dispositivo].
  4. Si no utilizas una tarjeta SIM con el dispositivo, también puedes contactar con el operador para recibir ayuda con la transferencia del servicio a un propietario nuevo.
  5. Elimina el dispositivo antiguo de la lista de dispositivos de confianza.


Si lo deseas, puedes cambiar o reciclar tu iPhone con Apple Trade In.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/07/2026 06:49 a.m. en respuesta a janet136

¡Hola, janet136! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Primero, debes crear una copia de seguridad:

Crear una copia de seguridad permite copiar y guardar la información del iPhone o el iPad. Si cambias de dispositivo, puedes utilizar la copia de seguridad para transferir la información al dispositivo nuevo.


Cuando tengas el nuevo iPhone, transfiere la información:

Si el dispositivo antiguo tiene iOS 11 o una versión posterior, usa Inicio Rápido para transferir la información automáticamente al nuevo dispositivo. Si tu antiguo dispositivo tiene iOS 10 o versiones anteriores, usa iCloud, iTunes o el Finder para transferir información a tu nuevo dispositivo.


Si, además de cambiar de dispositivo, también cambias de número de teléfono, añade números de teléfono de confianza adicionales a tu cuenta para asegurarte de que no pierdes el acceso.


Para eliminar la información personal, primero debes cerrar sesión en iCloud, iTunes o el App Store:

  1. Si usas iOS 18 o una versión anterior:
  • Abre la app Ajustes.
  • Toca [tu nombre].
  • Desplázate hacia abajo y toca Cerrar Sesión. 
  • Introduce la contraseña de tu Cuenta de Apple y toca Desactivar.


  1. Vuelve a la app Ajustes y toca General. Luego, toca Transferir o Restablecer [dispositivo] y, a continuación, Borrar Contenidos y Ajustes.
  2. Si se te pide el código del dispositivo o el de restricciones, introdúcelo.
  3. Toca Borrar [dispositivo].
  4. Si no utilizas una tarjeta SIM con el dispositivo, también puedes contactar con el operador para recibir ayuda con la transferencia del servicio a un propietario nuevo.
  5. Elimina el dispositivo antiguo de la lista de dispositivos de confianza.


Si lo deseas, puedes cambiar o reciclar tu iPhone con Apple Trade In.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

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