Puedo iniciar sesión en mi cuenta desde la web, pero no puedo iniciar sesión en ningún iPhone. Los códigos de verificación no llegan a mis dispositivos y, si solicito el código por SMS, aparece el mensaje de que no se puede enviar al número de teléfono. Ya probé en dos iPhone diferentes y ocurre lo mismo.
iPhone XR, iOS 18
¡Hola, alvaroxenteno! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Para mostrar automáticamente los códigos de verificación, se requiere un dispositivo que ejecute los requisitos mínimos del sistema. El Apple Watch mostrará automáticamente un código de verificación en watchOS 6 o versiones posteriores.
Además, asegúrate de que los dispositivos tienen conexión a internet para recibir los códigos de verificación.
También puede ocurrir que el número ya esté asociado a otra Cuenta de Apple o si se han hecho muchos intentos seguidos. Te recomiendo esperar unas horas y volverlo a intentar.
Si sigue fallando, intenta hacerlo desde la web. Ve a account.apple.com, haz clic en Inicio de Sesión y Seguridad y, luego, selecciona Seguridad de la Cuenta. En la sección Número de Teléfono de Confianza, puedes añadir y eliminar números de teléfono. Asegúrate de que sea el correcto.
Puedes echarle un vistazo a este artículo, creo que puede ser de tu interés 👉 Acerca de los números de teléfono y dispositivos de confianza para la cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).
Puedes consultar la autenticación de doble factor en cualquier iPhone desde Ajustes > [tu nombre] > Inicio de sesión y seguridad > Autenticación de doble factor.
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️
¡Hola, alvaroxenteno! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Para mostrar automáticamente los códigos de verificación, se requiere un dispositivo que ejecute los requisitos mínimos del sistema. El Apple Watch mostrará automáticamente un código de verificación en watchOS 6 o versiones posteriores.
Además, asegúrate de que los dispositivos tienen conexión a internet para recibir los códigos de verificación.
También puede ocurrir que el número ya esté asociado a otra Cuenta de Apple o si se han hecho muchos intentos seguidos. Te recomiendo esperar unas horas y volverlo a intentar.
Si sigue fallando, intenta hacerlo desde la web. Ve a account.apple.com, haz clic en Inicio de Sesión y Seguridad y, luego, selecciona Seguridad de la Cuenta. En la sección Número de Teléfono de Confianza, puedes añadir y eliminar números de teléfono. Asegúrate de que sea el correcto.
Puedes echarle un vistazo a este artículo, creo que puede ser de tu interés 👉 Acerca de los números de teléfono y dispositivos de confianza para la cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).
Puedes consultar la autenticación de doble factor en cualquier iPhone desde Ajustes > [tu nombre] > Inicio de sesión y seguridad > Autenticación de doble factor.
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️
Puedo iniciar sesión en la web, pero no en ningún iPhone
