Apple Music no funciona en Android para gestionar la familia.

Hola. Me gustaría preguntar si soy el único que no puede gestionar el grupo familiar desde Apple Music para Android. Al momento de intentar gestionarla aparece un mensaje que dice "Apple Music canceló la solicitud" o simplemente no carga. Pregunté al soporte de Apple y solo me dijeron que obligatoriamente tiene que se desde un iPhone, pero antes si se podía. Probé con varios dispositivos Android y Windows, pero es inútil; cerré sesión, borre los datos de la app, la reinstale, salí del programa beta tester.

25053PC47G, Android 16

Publicado el 20/07/2026 11:10 a.m.

Responder
3 respuestas

20/07/2026 01:48 p.m. en respuesta a DKNEMESIS

¡Hola, DKNEMESIS! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Según la documentación que todavía aparece, sí debería ser posible gestionar el grupo familiar desde la app Apple Music para Android.

Usa Apple Music con tus dispositivos Android - Soporte técnico de Apple (ES)

Usar En familia con Apple Music en Android - Soporte técnico de Apple (ES)



Hay una persona que solucionó el problema con esto:

Intenta añadir otro método de pago si es posible. Añade una segunda tarjeta, elimina el método de pago original y vuelve a introducir la tarjeta o el método de pago original. Ahora, elimina la tarjeta que había añadido.


Mencionas que has reinstalado la app y que has borrado los datos, pero si no lo has hecho, cierra la sesión de la cuenta de Apple e inicia sesión.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

22/07/2026 01:46 p.m. en respuesta a DKNEMESIS

Hola de nuevo, DKNEMESIS:


Gracias por actualizar.


He estado investigando un poco más en profundidad sobre esto.


Desconozco totalmente cómo funciona Android, pero me gustaría saber si puedes habilitar los enlaces. Comprueba desde los ajustes del dispositivo y ve a apps o algo parecido para encontrar la app Apple Music. Busca alguna opción que diga algo parecido a "Abrir de forma predeterminada" y selecciónala. También algo que diga como "Enlaces compatibles". No tiene que ser exacto, pero si lo encuentras, genial. Si encuentras esta opción, añade:

setup.icloud.com

y

music.apple.com

y

idmsa.apple.com


Vuelve a Apple Music e inténtalo de nuevo.


Ya nos cuentas si puedes 😉.



Un saludo 🙋‍♂️

Apple Music no funciona en Android para gestionar la familia.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.