Ayer empecé a recibir varios correos de que estaban cambiando datos de mi cuenta y no parecían mensajes reales así que ignore. Hoy reviso porque llego otro correo de que cambiaron contraseña y afectaron los 2FA. Me metí y ya cambiaron mi contraseña, fecha de nacimiento y numero.
Por suerte es una cuenta que ya no tenia en uso, pero porque voy a dejar que me la roben? No hay manera de arreglarlo?
¡Hola, FridaAra! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Si los correos procedían de una dirección @apple.com o @email.apple.com, eran reales. Los demás, no lo son.
Si no puedes restablecer la contraseña de tu Cuenta de Apple ni iniciar sesión Si no puedes restablecer la contraseña de la Cuenta de Apple ni tampoco iniciar sesión en la account.apple.com, ve aiforgot.apple.com para iniciar la recuperación de la cuenta y recuperar el acceso después de un periodo de espera de recuperación de la cuenta. Obtener más información sobre la recuperación de la cuenta
Échale un vistazo a este artículo 👉 Si crees que tu Cuenta de Apple está en riesgo - Soporte técnico de Apple (ES).
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️
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Un saludo 🙋♂️
Hola de nuevo, FridaAra:
Gracias por la información.
¿El número de teléfono que han cambiado ya no lo puedes ver por completo? ¿Has intentado desde iforgot.apple.com? Creo que pide el correo y confirmar el número de teléfono de confianza. Si no lo sabes, no se podrá recuperar.
Ya nos cuentas 😉.
Un saludo 🙋♂️
Si ya no puedo verlo.. y si ya intenté con iforgot pero cambiaron toda la información entonces no lo sé.
Justo intentaron entrar también a mi cuenta de regular pero aquí si tengo 2FA. ¿Que está pasando?!!
Gracias. Eran de @id.apple.com
Pero al entrar no me reconoce ningún dato y el numero de teléfono es diferente al mío.
Volví a verificar: y si es real. Es @email.apple.com
Ya no podré recuperarla, verdad?
Me robaron una cuenta de apple.
