contactar a apple en guatemala

Buenas!

El tiempo que tarda en procesarse un reembolso en tarjetas suele ser de un máximo de 30 días. Si Apple ya lo aprobó y tu banco sigue sin reflejarlo tras un mes, necesitarás contactar a soporte para que te proporcionen el número de referencia de la transacción y así el banco pueda rastrear el dinero.

Sigue estos pasos para resolverlo:

1. Ingresa a reportaproblem.apple.com con tu ID de Apple y asegúrate de que en la sección "Verificar estado de reclamo" figure efectivamente como aprobado.
2. Visita la página de soporte oficial ingresando a getsupport.apple.com.
3. Selecciona Facturación y suscripciones y luego Compras y reembolsos.
4. Elige la opción para hablar con un asesor (ya sea por chat o solicitando una llamada), la cual es la vía oficial y directa para recibir asistencia en Guatemala.

Saludos!