se desactivó mi cuenta de itunes y app store
no puedo descargar aplicaciones ni cargar una cuanta para pagar alguna aplicación
iPhone 13 Pro
Pregunta marcada como
¡Hola, yamila115! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta de contenido y compras, solicita la reactivación y ayuda. Si no puedes, ve a getsupport.apple.com e inicia sesión con tu cuenta de Apple. Selecciona "Elegir un producto". Ahora, toca en iPhone, toca "Más". Toca "iTunes Store". Ahora, toca en "Continuar". Deberías ver una opción que pone "Obtener más ayuda". Si pinchas, te debe aparecer Chat.
Ahí, indica tus datos para poder hablar con un agente de Soporte técnico de Apple.
Un saludo 🙋♂️