iCloud: no se puede cambiar el plan de almacenamiento

Buenas!

Cuando cancelas un plan de almacenamiento de iCloud, este se mantiene activo hasta su fecha de expiración original. Para poder aumentar tu espacio inmediatamente, no debes esperar a que caduque; simplemente debes seleccionar directamente el plan superior, el cual reemplazará al plan actual y se aplicará al momento.

Sigue estos pasos para realizar el cambio desde tu iPhone o iPad:

1. Ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud.
2. Toca Gestionar el almacenamiento de la cuenta o Gestionar plan.
3. Toca Cambiar plan de almacenamiento (o Ampliar a iCloud+).
4. Selecciona la opción de mayor capacidad que necesites y sigue las instrucciones en pantalla para confirmar.

Aquí tienes el artículo oficial de Apple con más información sobre este proceso:

• Ampliar a iCloud+ - Soporte técnico de Apple

Saludos!

¡Hola, zaki291! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de soporte de Apple .

Si has intentado aumentar el plan de almacenamiento de iCloud y has seguido los pasos que ha ofrecido Muacky, que es la forma en la que se debe hacer, pero no has tenido resultado, asegúrate de que tu cuenta de Apple no esté bloqueada o desactivada. Si es así, consulta este artículo 👉 Si tu Cuenta de Apple está bloqueada, inactiva o desactivada - Soporte técnico de Apple (ES).

Por otro lado, verifica que tengas un método de pago válido para poder suscribirte al nuevo plan.

Añadir un método de pago en el iPhone 1. Abre la app Ajustes. 2. Toca tu nombre. 3. Toca Pago y envío. Es posible que se te pida que inicies sesión en tu cuenta de Apple. 4. Toca Añadir método de pago.

Añadir un método de pago a tu cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)

Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.

Un saludo 🙋‍♂️