Ayer mi mujer se compró un iPhone y contrató una cobertura AppleCare con la tienda a través de una aseguradora y el precio mensual es casi el doble que él AppleCare. Mi pregunta es, si cancela esa cobertura puede contratar AppleCare a través de Apple dentro de los primeros 60 días o ya no se podría al haber tenido una?
Buenas!
Sí, es totalmente posible. La contratación de un seguro a terceros no interfiere con la elegibilidad del dispositivo para AppleCare+, siempre y cuando lo adquieras dentro de los primeros 60 días desde la fecha original de compra del iPhone. Solo tienes que cancelar la póliza con la otra empresa y proceder a comprar la cobertura oficial.
Para solucionarlo, sigue estos pasos:
Puedes encontrar más detalles sobre el proceso de compra en este artículo oficial de Apple: Comprar un plan AppleCare.
Saludos!
Buenas!
Sí, es totalmente posible. La contratación de un seguro a terceros no interfiere con la elegibilidad del dispositivo para AppleCare+, siempre y cuando lo adquieras dentro de los primeros 60 días desde la fecha original de compra del iPhone. Solo tienes que cancelar la póliza con la otra empresa y proceder a comprar la cobertura oficial.
Para solucionarlo, sigue estos pasos:
Puedes encontrar más detalles sobre el proceso de compra en este artículo oficial de Apple: Comprar un plan AppleCare.
Saludos!
Entonces si lo cancelas lo más probable es que pierdas la posibilidad de contratarlo directamente desde Apple, mi consejo sería que contactes con el soporte técnico de Apple para que te confirmen: Soporte oficial de Apple
Ok, gracias. Lo que pasa que ese seguro de terceros es de AppleCare, lo que haría sería cancelar AppleCare a través de la aseguradora y volver a contratarlo por mi cuenta en Apple. Entiendo que no debería haber problema por cancelar y volver a contratar dentro de los plazos de 60 días.
En ajustes del dispositivo te dice que estas usando AppleCare? General -> AppleCare y Garantía
Si puedes adjuntarme una captura de pantalla de lo que mencione ahí te lo agradecería (Censura datos personales)
Tiene AppleCare pero a través de una aseguradora
Eso haré. Muchas gracias!!!
No hay de qué!
AppleCare
