cuenta eliminada

tengo un iphone 11 pro max que no uso,se lo prestaba a mi sobrina,hoy que lo quise agarrar otra vez veo que me pide la contraseña de icloud lo pongo y me sale que la cuenta es invalida,ahora tengo un iphone 11 pro max inutil,por que no puedo ponerle otra cuenta de icloud,¿alguien sabe que puedo hacer o alguna solucion?


Modelos de iPhone anteriores

Publicado el 28/07/2026 09:56 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/07/2026 03:59 a.m.

¡Hola valdezz!


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Habla con la última persona que puso su cuenta en el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:


- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.


- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


¡Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/07/2026 03:59 a.m. en respuesta a valdezz

¡Hola valdezz!


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Habla con la última persona que puso su cuenta en el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:


- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.


- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


¡Saludos!

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