No puedo vincular mi tarjeta en App Store
Me aparece un mensaje cuando intento enlazarla donde me dice que me comunique con soporte ya la avía usado varias veces pero derepente pasó esto
iPhone 12 Pro Max, iOS 18
Pregunta marcada como
Buenas!
Este mensaje suele aparecer como una medida de seguridad automática del sistema debido a un problema de facturación, un saldo pendiente o un bloqueo temporal en tu método de pago. Como el error te indica específicamente que contactes con soporte, significa que hay una restricción a nivel interno que debes resolver directamente con un especialista.
Para solucionarlo, sigue estos pasos:
- Verifica compras pendientes: Ve a Ajustes > [tu nombre] > Contenido y compras > Ver cuenta > Historial de compras y comprueba que no haya ningún cobro pendiente de pago.
- Comprueba los datos: Asegúrate de que el nombre y la dirección de facturación registrados en tu ID de Apple coincidan exactamente con los que tiene tu banco para esa tarjeta.
- Contacta a Soporte: Como el sistema ha bloqueado la tarjeta temporalmente, ingresa a la página oficial de soporte para que un asesor te ayude a liberar la restricción.
Saludos!