No me permite añadir nueva cuenta de correo electrónico

Question

Nivel 1

4 puntos

No me permite añadir nueva cuenta de correo electrónico

Estoy intentando añadir una nueva cuenta de correo electrónico en "Inicio de sesión y seguridad" de mi cuenta y no me permite añadir el primer correo con el que tenía otro ID ni uno nuevo que creé hace más de 24 horas y que he comprobado que funciona (envía y recibe emails). Una ventana emergente corta el proceso e indica: "Correo electrónico no válido. Está dirección de correo electrónico no está disponible. Elige una dirección diferente".

He probado con el anterior correo con el que tenía un ID inactiva y con un nuevo email creado ayer. ¿Me podrían ayudar? Gracias

iPhone 14 Pro Max, iOS 26

Publicado el 1/08/2026 11:48 a.m.

Responder

Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Muacky

Nivel 5

4.056 puntos

1/08/2026 02:34 p.m. en respuesta a Gusbal

Buenas!

Este error aparece porque las direcciones que intentas utilizar ya están vinculadas de alguna manera a los servidores de Apple. El correo de tu ID anterior sigue reservado en el sistema (incluso si la cuenta está inactiva o eliminada), y es posible que el nuevo correo se haya registrado como dirección de recuperación o aún requiera sincronización.

Sigue estos pasos para solucionarlo:

Usa el portal web: Accede a appleid.apple.com desde un navegador web en modo incógnito e intenta añadir el correo nuevo en la sección "Inicio de sesión y seguridad".
Espera el plazo de retención: Si eliminaste o desactivaste tu ID de Apple anterior recientemente, los servidores de Apple retienen ese correo durante 30 días por motivos de seguridad antes de liberarlo.
Comprueba las direcciones de rescate: Asegúrate de que el correo electrónico nuevo no se haya añadido accidentalmente como correo de recuperación en otra cuenta de Apple.
Utiliza una alternativa nueva: Si el correo de hace 24 horas sigue bloqueado, genera una dirección completamente nueva y regístrala directamente desde la página web de Apple, no desde los ajustes del dispositivo.

Saludos!

Responder