iphone 16pro 128gb. A pesar de tener todos los indicadores en positivo (wifi conectada, o red 5G totalmente operativa), no hay servicio de internet ni conexión.
He reiniciado el dispositivo varias ocasiones, sin que eso haya servido de nada.
¿alguna pista de por qué y posibles soluciones?
iPhone 16 Pro, iOS 26
¡Hola, BCR! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Desinstalar la VPN y el software de seguridad Si tienes una VPN o un software de seguridad instalado: 1. Desinstala el software. 2. Reiniciar el dispositivo. 3. Prueba la conexión wifi. 4. Si desinstalar el software de seguridad o de VPN soluciona el problema, pero necesitas usar este software, ponte en contacto con el administrador de la VPN o el proveedor del software de seguridad. Obtén más información sobre la solución de problemas de VPN y software de seguridad.
Restablece los ajustes de red Al restablecer los ajustes de red se eliminan todos los ajustes, incluidas las configuraciones de red de tu casa, del trabajo y de la escuela. Restablece los ajustes de red solo si no funcionan otras soluciones. Si una escuela o empresa configura tu red, consulta con el departamento de TI o el administrador de red antes de restablecerla. 1. Abre la app Ajustes. 2. Toca General. 3. Toca Transferir o Restablecer el [dispositivo]. 4. Toca Restablecer. 5. Toca Restablecer Ajustes de Red. Esta acción restablece todas las redes wifi y las contraseñas, los ajustes de los datos móviles y los ajustes de VPN y APN. Si restableces los ajustes de red y el dispositivo muestra que tienes conexión a una red wifi, pero sigues sin poder acceder a internet, ponte en contacto con tu ISP.
De 👉 If you can't connect to Wi-Fi on your iPhone or iPad - Soporte técnico de Apple (ES).
Si sigues sin poder conectarte a internet de ninguna de las formas, puedes obtener soporte para tu dispositivo a través del siguiente enlace 👉 Soporte de Apple.
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️
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Muchísimas gracias! Era el tema de la VPN. Ahora todo funciona. Mil gracias!!
iphone 16 pro no conecta con internet, a pesar de tener 5g o wifi
