mi tarjeta débito Mastercard es rechazada al agregarla como método de pago en mi cuenta de Apple
Hola. Tengo un problema al intentar agregar mi tarjeta como método de pago en mi cuenta de Apple.
Estoy intentando agregar una tarjeta débito Mastercard de Bancolombia (Colombia). La tarjeta está activa y aparece como “Encendida” en la Sucursal Virtual de Bancolombia.
Sin embargo, cuando intento agregarla desde Configuración → Cuenta de Apple → Formas de pago, Apple muestra el mensaje:
“No se puede agregar la forma de pago. Tu método de pago ha sido rechazado. Por favor, ingresa la información de un método de pago válido.”
También intenté eliminar la tarjeta que ya aparecía registrada y volver a agregarla, pero el problema continúa.
La información de facturación está configurada con Colombia, Antioquia y Medellín, y los datos corresponden a los registrados en el banco.
Mi tarjeta permite compras por Internet y está encendida en Bancolombia. Además, anteriormente se han realizado compras/suscripciones de Apple con esta cuenta.
iPad mini 6, iPadOS 27
