Utilizar dispositivo para renovación en una compra

Buenas!

Este mensaje suele aparecer cuando el dispositivo es demasiado antiguo (o nuevo) para el programa Apple Trade In, el modelo no es elegible en tu región actual, o tiene algún bloqueo de activación. También es muy común que ocurra por un simple error tipográfico al ingresar los caracteres.

Para solucionarlo, sigue estos pasos:

1. Verifica el número de serie: Asegúrate de que esté escrito exactamente como aparece en tu dispositivo (ten cuidado de no confundir la letra "O" con el número "0").
2. Revisa la elegibilidad del modelo: Confirma que tu dispositivo específico esté dentro de la lista de modelos que Apple acepta actualmente para renovación.
3. Desactiva "Buscar": Asegúrate de que el dispositivo no tenga activada la función de "Buscar mi iPhone/Mac/iPad", ya que esto puede bloquear la evaluación del sistema.
4. Contacta a Soporte de Ventas: Si has confirmado que tu modelo es elegible y el número es correcto, el sistema podría tener un error con tu número de serie. Deberás contactar al soporte de la tienda en línea para que lo autoricen manualmente.

Saludos!