Solicite la eliminacion de cuenta de mi hijo cuanto tiempo demora en eliminarse?
Solicite la eliminación de cuenta de mi hijo menor de edad cual es el tiempo estimado para esperar a que la eliminen?
iPhone 11 Pro Max
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Buenas!
El proceso de eliminación de una cuenta de Apple, incluyendo la de un menor de edad, tarda hasta 7 días. Este periodo de espera es una medida de seguridad que permite a Apple verificar la solicitud antes de proceder con el borrado permanente de todos los datos asociados.
Para que el proceso concluya sin problemas, sigue estos pasos:
- Cierra sesión en los dispositivos: Es fundamental que cierres la sesión de la cuenta que será eliminada en cualquier iPhone, iPad o Mac que la esté usando. Si la cuenta se elimina con la sesión aún iniciada, no podrás desactivar el bloqueo de activación y el dispositivo quedará inutilizable.
- Revisa tu correo: Durante estos 7 días, mantente pendiente de la bandeja de entrada del correo asociado, ya que Apple te enviará la confirmación una vez que la eliminación sea completada.
- Usa tu código de acceso: Si guardaste el código alfanumérico único que se te proporcionó al solicitar la eliminación, puedes dárselo al soporte técnico de Apple para revisar el estado de tu caso si pasan más de 7 días.
Saludos!