La cuenta de apple de mi hijo está bloqueada y tuve que esperar 4 días a que me permita volver a desbloquearla pero ahora cuando me pide que ponga el número de teléfono me dice que es incorrecto y no puedo continuar. No sé que hacer

Buenas!

El sistema te pide el número de teléfono de confianza exacto que se vinculó originalmente al ID de Apple de tu hijo como medida de seguridad. Si el número que estás introduciendo no coincide con el que se registró en ese momento, el sistema lo marcará como incorrecto y no te permitirá avanzar.

Para solucionarlo, sigue estos pasos:

1. Introduce el número original: Fíjate en los dos últimos dígitos que muestra la pantalla como pista. Debes escribir ese número completo, incluso si ya no lo usan, no tienen acceso a él o era un número antiguo.
2. Usa "En familia" (si aplica): Si la cuenta es de un menor y está dentro de tu grupo familiar, puedes cambiar la contraseña desde tu propio iPhone. Ve a Ajustes > [Tu Nombre] > En familia > [Nombre de tu hijo] > ID de Apple y contraseña, y sigue las instrucciones para restablecerla.
3. Solicita eliminar el Bloqueo de Activación: Si definitivamente no logras recuperar la cuenta y el iPhone está inutilizable, puedes pedirle a Apple que retire el bloqueo de activación. Para esto, necesitarás enviar la factura o comprobante de compra original del dispositivo.

Saludos!