Captura de pantalla en Macbook Neo

Hola, no funciona la opción de poder hacer copia de campanilla al presionar: Command + Mayuscula + 3 ni haciendo Command + Mayuscula + 4


Como puedo solucionarlo?

MacBook Neo 13″, macOS 26.5

Publicado el 26/08/2026 07:07 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/08/2026 08:18 a.m.

¡Hola, marite_g! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


En primer lugar, reinicia el ordenador y vuelve a intentarlo.


Si sigue sin funcionar, arranca el Mac en modo seguro e intenta hacer una captura de pantalla. Si en modo seguro sí que puedes hacer la captura de pantalla, verifica las apps y servicios que hayas instalado en tu Mac que puedan interferir con las capturas de pantalla.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/08/2026 08:18 a.m. en respuesta a marite_g

¡Hola, marite_g! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


En primer lugar, reinicia el ordenador y vuelve a intentarlo.


Si sigue sin funcionar, arranca el Mac en modo seguro e intenta hacer una captura de pantalla. Si en modo seguro sí que puedes hacer la captura de pantalla, verifica las apps y servicios que hayas instalado en tu Mac que puedan interferir con las capturas de pantalla.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

Captura de pantalla en Macbook Neo

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