El otro día intenten abrir un archivo con la app Archivos y desde ese momento cuando quiero abrir la aplicación se cierra inmediatamente.
En la barra lateral no aparece nada y arriba el nombre de archivo.
Ya he reiniciado el Ipad y he reinstalado la app sin ningún resultado.
Que puedo hacer?
Gracias
Manuel
iPhone 13, iOS 26
¡Hola Manueldrg!
Prueba a restaurar el iPad con iTunes en un ordenador.
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar tu iPad: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Prueba y nos cuentas.
¡Saludos!
¡Hola Manueldrg!
Prueba a restaurar el iPad con iTunes en un ordenador.
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar tu iPad: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Prueba y nos cuentas.
¡Saludos!
El documento es indiferente, el problema me lo generaba un archivo de la nube.
Al abrir archivos desde descargas de safari y no directamente, te da la posibilidad de desactivar las nubes antes de que se cierre.
Después de eso, abres Archivos y ya no va directamente al archivo que da problemas.
Una vez que abre con normalidad, ya puedes volver a conectar las nubes.
Gracias.
Finalmente conseguí entrar descargando un documento desde safari y desactivando las nubes a las que tenía acceso la app Archivos.
De nada. Es un placer 😃
Me alegra que lo hayas podido solucionar y gracias por compartirlo en la comunidad 👍
¡Saludos!
Hola. Tengo el mismo problema. ¿Podrías por favor ser más específico en la respuesta? ¿Qué documento bajaste desde Safariy cómo desactivaste las conexiones a las nubes de la app Archivos? Gracias.
App Archivos se cierra en Ipas
