mal funcionamiento de wifi

tengo el iphone air desde febrero más o menos, hasta hace dos meses por ahí no me dio ningún problema, pero últimamente cuando lo tengo bloqueado se me desconecta el wifi. ya probé restaurar la configuración de las redes, de actualizarlo, de reiniciar el wifi, todo y sigue andando mal. cuando reinicio el wifi mejora por dos días y vuelve a como estaba. hay algo que pueda ayudar?

iPhone Air, iOS 26

Publicado el 2/09/2026 08:14 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/09/2026 02:35 a.m.

Buenas!

Este problema de desconexión al bloquear la pantalla suele ocurrir por una incompatibilidad temporal entre las funciones de privacidad del dispositivo y la configuración de tu router. El sistema interrumpe la conexión cuando entra en reposo para proteger tu dirección de red o ahorrar batería, lo que causa este corte continuo.

Para solucionarlo, sigue estos pasos:

  1. Ve a Configuración > Wi-Fi y toca el botón de información (i) junto al nombre de tu red.
  2. Desactiva la opción Dirección Wi-Fi privada (o Dirección privada).
  3. Ve a Configuración > General > VPN y administración de dispositivos y verifica que no tengas ninguna VPN o perfil de seguridad activo que pueda estar interfiriendo.
  4. Reinicia el router de tu casa desenchufándolo de la corriente por 30 segundos y volviendo a conectarlo.

Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/09/2026 02:35 a.m. en respuesta a a35

Buenas!

Este problema de desconexión al bloquear la pantalla suele ocurrir por una incompatibilidad temporal entre las funciones de privacidad del dispositivo y la configuración de tu router. El sistema interrumpe la conexión cuando entra en reposo para proteger tu dirección de red o ahorrar batería, lo que causa este corte continuo.

Para solucionarlo, sigue estos pasos:

  1. Ve a Configuración > Wi-Fi y toca el botón de información (i) junto al nombre de tu red.
  2. Desactiva la opción Dirección Wi-Fi privada (o Dirección privada).
  3. Ve a Configuración > General > VPN y administración de dispositivos y verifica que no tengas ninguna VPN o perfil de seguridad activo que pueda estar interfiriendo.
  4. Reinicia el router de tu casa desenchufándolo de la corriente por 30 segundos y volviendo a conectarlo.

Saludos!

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