Cámara iphone 14 versión ios 26.6.1

Buen día!

mucho gusto en saludarte de la comunidad de soporte Apple.

Si el problema persiste a pesar de constante reinicio

• Si tienes un modelo iPhone 14 Plus, es posible que tu dispositivo entre en un programa de revisión oficial si presenta fallas sin vista previa en la cámara trasera.
• Si la pantalla sigue en negro o se traba constantemente tras un golpe, acude al Soporte técnico de Apple para revisar posibles daños físicos en el módulo.

Para ayudarte mejor, dime:

• ¿El problema ocurre al usar la cámara trasera, la frontal o ambas?
• ¿Se congela con la aplicación nativa de cámara o con otra app (como Instagram o WhatsApp)?

Buenas noches tienda192

Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Además de los consejos que te da el compañero sopa64, te recomiendo que pruebes otras apps de cámaras para comprobar si es un fallo de la app nativa de Cámara o te pasa con todas. ¿Si usas WhatsApp u otra app de mensajería te da error?¿si intentas subir contenido a las redes sociales o usas la app Mail para enviar un correo electrónico y añadir una foto desde la cámara te da error o funciona correctamente?

Estaremos aquí para intentar ayudarte, además de que sigas el consejo de sopa64 del programa de revisión oficial de Apple para el iPhone 14 Plus.

Un saludo y esperamos que se te solucione pronto