me salta una alerta que dice que: mi cuenta se desactivo de itunes y Appstore. Eso no me permite actualizar apps ni descargar apps. necesito ayuuudaaaa
gracias de antemano a quienes ayuden en esta noble causa
iPhone 16 Pro Max, iOS 26
¡Hola, Alexismachado! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta de contenido y compras, solicita la reactivación y ayuda. Si no puedes, ve a getsupport.apple.com e inicia sesión con tu cuenta de Apple. Selecciona "Elegir un producto". Ahora, toca en iPhone, toca "Más". Toca "iTunes Store". Ahora, toca en "Continuar". Deberías ver una opción que pone "Obtener más ayuda". Si pinchas, te debe aparecer Chat.
Ahí, indica tus datos para poder hablar con un agente de Soporte técnico de Apple.
Un saludo 🙋♂️
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No puedo actualizar ni descargar apps en la Appstore o Itunes
