Tengo un problema, recién compre una MacBook Air y no me deja configurar el Touch ID, me pide la contraseña que configuré a la Mac pero no la acepta, ya intenté cambiarla e intentar con la "nueva" pero tampoco así me permite, incluso llegue a pensar que era la contraseña de mi cuenta de apple pero tampoco la acepta, hay alguna solución?
Cabe aclarar que con esa misma contraseña con la que intento el procedimiento es la misma con la que desbloqueo la Mac.
¡Hola, Sebastianev3! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Te recomiendo reiniciar el Mac y mantener actualizado macOS. Si ya lo has hecho, comprueba que el bloqueo de mayúsculas esté desactivado y que la distribución del teclado funciona correctamente.
Si sigue fallando, ve a Ajustes del sistema > Usuarios y grupos > Añadir nuevo usuario. Crea un usuario con permisos de administrador e intenta añadir la huella desde ese usuario.
Si funciona, el problema está en tu usuario.
Si tampoco funciona, puedes intentar reinstalar macOS.
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️
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Te recomiendo reiniciar el Mac y mantener actualizado macOS. Si ya lo has hecho, comprueba que el bloqueo de mayúsculas esté desactivado y que la distribución del teclado funciona correctamente.
Si sigue fallando, ve a Ajustes del sistema > Usuarios y grupos > Añadir nuevo usuario. Crea un usuario con permisos de administrador e intenta añadir la huella desde ese usuario.
Si funciona, el problema está en tu usuario.
Si tampoco funciona, puedes intentar reinstalar macOS.
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Touch ID MacBook Air
