Pago un plan familiar con todas las apps compartidas y a mi familiar solo lo deja usar el icloud +

Question

Nivel 1

4 puntos

Pago un plan familiar con todas las apps compartidas y a mi familiar solo lo deja usar el icloud +

el plan familiar icloud + solo viene con 200 gb y yo pago 200 gb extras osea 400 gb en total somos 4 personas y un familiar no puede ocupar ni apple tv ni apple music ni arcade solamente lo deja ocupar icloud + no entiendo como solucionar ese tema, ahora lo que no se si tenga algo que ver es que 3 estamos en Chile y sin problemas con el plan y el que no puede obtener todos los beneficios esta en Venezuela , si alguien puede ayudarme se lo agradecería.

iPhone 14 Pro, iOS 26

Publicado el 9/09/2026 04:46 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Alex_Alvaro

Nivel 6

12.282 puntos

9/09/2026 07:02 a.m. en respuesta a keiler33

¡Hola, keiler33! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple .

Una de las reglas de En Familia es la siguiente:

Todos los miembros de la Familia deben compartir el mismo País de origen.

Por lo tanto, si un miembro de En Familia ha configurado su cuenta de Apple en otro país o región diferente, es posible que no pueda acceder a determinados servicios.

Puedes consultar 👉 Legal - Apple Media Services - Apple.

Entonces, el usuario que tiene la cuenta de Apple configurada en Venezuela, deberá cambiar su país a Chile. Cambiar el país o la región de la Cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)

Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.

Un saludo 🙋‍♂️

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