Me llegó un correo de apple sosteniendo que se habian realizado cambios en la facturacion. No utlizo mi cuenta de apple desde hace varios años. Cuando intento entrar para ver que pasó no puedo ingresar porque las preguntas de seguridad están en Chino. Todo muy extraño. No se que hacer
¡Hola, Cristobal-deargentina! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Intenta restablecer la contraseña de tu cuenta de Apple siguiendo los pasos que se ofrecen en este artículo 👉 Si has olvidado la contraseña de la Cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).
Restablecer la contraseña de la cuenta de Apple en la web También puedes recuperar el acceso a la cuenta si restableces la contraseña en la web. Si es posible, el navegador web te redirigirá a un dispositivo de confianza. El proceso de restablecimiento en la web puede tardar un poco más. Si en breve vas a poder acceder a algún dispositivo de confianza, puede ser más rápido y fácil restablecer la contraseña en ese momento. Restablecer tu contraseña en iforgot.apple.com
Si te aparece un mensaje indicando las opciones de desbloqueo y ofreciéndote que respondas las preguntas de seguridad, ve a iforgot.apple.com/unlock.
Por otro lado, si puedes entrar a tu cuenta de Apple desde account.apple.com, comprueba el idioma y si está en Chino, cámbialo en Información personal > Idioma.
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️
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no puedo cambiar las preguntas de seguridad de mi cuenta porque estas aparecen en chino, posible hakeo de cuenta y suscripción falsa
