Almacenamiento
Yo tengo compra de espacio cuesta 12:900 pero me saca de la cuenta tres veces esos 12:900
Pregunta marcada como
¡Hola, Samuel_0! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Creo que refieres a que tienes un problema con tu suscripción a iCloud+.
Para comprar la suscripción o aumentar el almacenamiento, sigue estos pasos:
1. Abre la app Ajustes y toca tu nombre. * Si ya tienes una suscripción a iCloud+ y quieres ampliar tu plan, toca Suscripciones y, a continuación, iCloud+ en Activas. Toca Ver todos los planes. * Si aún no tienes una suscripción a iCloud+ y quieres comprar un plan, toca iCloud, desplázate hacia abajo y, a continuación, toca Actualizar a iCloud+. 2. Luego, elige un plan y sigue las instrucciones en pantalla.
De 👉 Comprar iCloud+ o actualizar tu plan de almacenamiento actual - Soporte técnico de Apple (ES)
Si sigues teniendo problemas, comprueba si tienes un saldo no pagado. Para pagar un saldo pendiente, puedes reintentar la compra o usar un nuevo método de pago que sea válido. También puedes comprar y canjear una Apple Gift Card o una App Store Card. Consulta 👉 Si un mensaje indica que hay un problema de facturación con una compra anterior o si se te pide que te verifiques obligatoriamente - Soporte técnico de Apple (ES)
Consulta compras y suscripciones en el iPhone.
En el iPhone 1. Abre la app App Store. 2. Toca el botón de inicio de sesión o tu foto en la parte superior de la pantalla. 3. Toca Historial de compras para ver tus compras. Puede que se te pida que inicies sesión. 4. Si no sabes bien qué te han cobrado, pero conoces el importe, búscalo. 5. Para ver más compras, toca Últimos 90 Días en la parte superior del historial de compras y elige otra forma de filtrar tus compras.
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️