Hola, me robaron mi celular y a la hora de checar mi copia de iCloud, me hacen falta fotos y videos que no se alcanzaron a sincronizar. Habra alguna opción de yo poder terminar de sincronizar esas fotos y videos desde otro dispositivo nuevo que no sea mi iPhone robado?
MacBook Air 13″, macOS 26.6
¡Hola, arwen20! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Lamentablemente no se pueden sincronizar las fotos y vídeos de un dispositivo que no se llegó a sincronizar con iCloud Fotos. Esas fotos y vídeos quedan en el almacenamiento interno del iPhone anterior.
Dependiendo de dónde estaban almacenadas las fotos, es posible que puedas recuperarlas:
Si no has activado Fotos en iCloud, la copia de seguridad en iCloud puede incluir fotos y vídeos de tu app Fotos o del carrete, así como información de las caras del álbum Personas y mascotas. En este caso, no aparecerán solo por iniciar sesión, sino que debes restaurar el iPhone desde esa copia de seguridad.
Cuando usas Fotos en iCloud, tus fotos y vídeos se sincronizan automáticamente con iCloud para que no se incluyan en tu copia de seguridad diaria.
En el iPhone debe estar activado Fotos en iCloud
Comprueba si las fotos y vídeos aparecen en icloud.com/photos.
Adicionalmente, puedes echarle un vistazo a este artículo 👉 Si te faltan fotos o vídeos en la app Fotos - Soporte técnico de Apple (ES).
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️
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Lamentablemente no se pueden sincronizar las fotos y vídeos de un dispositivo que no se llegó a sincronizar con iCloud Fotos. Esas fotos y vídeos quedan en el almacenamiento interno del iPhone anterior.
Dependiendo de dónde estaban almacenadas las fotos, es posible que puedas recuperarlas:
Si no has activado Fotos en iCloud, la copia de seguridad en iCloud puede incluir fotos y vídeos de tu app Fotos o del carrete, así como información de las caras del álbum Personas y mascotas. En este caso, no aparecerán solo por iniciar sesión, sino que debes restaurar el iPhone desde esa copia de seguridad.
Cuando usas Fotos en iCloud, tus fotos y vídeos se sincronizan automáticamente con iCloud para que no se incluyan en tu copia de seguridad diaria.
En el iPhone debe estar activado Fotos en iCloud
Comprueba si las fotos y vídeos aparecen en icloud.com/photos.
Adicionalmente, puedes echarle un vistazo a este artículo 👉 Si te faltan fotos o vídeos en la app Fotos - Soporte técnico de Apple (ES).
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Sincronización de fotos y videos a iCloud desde otro dispositivo
