Buenas tardes, intento realizar compras en mi App Store y no me permite, me aparece la información de que mi cuenta fue bloqueada, intento contactarme con el soporte pero me indica que actualmente no hay soporte asistido, me podrían ayudar
iPhone 17 Pro Max, iOS 26
¡Hola, SAM131! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta de contenido y compras, solicita la reactivación y ayuda. Si no puedes, ve a getsupport.apple.com e inicia sesión con tu cuenta de Apple. Selecciona "Elegir un producto". Ahora, toca en iPhone, toca "Más". Toca "iTunes Store". Ahora, toca en "Continuar". Deberías ver una opción que pone "Obtener más ayuda". Si pinchas, te debe aparecer Chat.
Ahí, indica tus datos para poder hablar con un agente de Soporte técnico de Apple.
Un saludo 🙋♂️
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Mi cuenta ha sido desactivada en iTunes y App Store. Necesito ayuda para reactivarla y volver hacer compras
Como reactivar cuenta desactivada en iTunes y App Store
