Reembolso
El sábado 26 de septiembre del 2026, solicité un reembolso y el día de hoy me llegó al correo que mi reembolso ya lo hicieron pero no veo el dinero en mi cuenta
iPhone 16, iOS 26
Pregunta marcada como
Buenas!
Cuando Apple aprueba y procesa un reembolso, el dinero se envía de inmediato, pero el tiempo que tarda en aparecer en tu cuenta depende exclusivamente de tu método de pago original. Por ejemplo, el saldo de la cuenta de Apple tarda hasta 48 horas, mientras que las tarjetas de crédito o débito pueden demorar hasta 30 días, dependiendo de tu entidad bancaria.
Para hacer el seguimiento de tu dinero, sigue estos sencillos pasos:
- Inicia sesión en reportaproblem.apple.com con tu ID de Apple.
- Toca o haz clic en Comprobar el estado de las reclamaciones.
- Revisa el método de pago original al que se envió el dinero y contacta con tu banco si su tiempo estimado de procesamiento ya ha expirado.
Saludos!