¿Para qué sirve entonces la preventa ?

Hice la preventa de un iPhone 18 Pro Max de 256 GB en azul glaciar el 13 de septiembre, prácticamente al principio de la preventa.


La fecha estimada de entrega que me dio Apple es del 7 al 13 de octubre y, a día de hoy (29 de septiembre), el pedido sigue apareciendo simplemente como “Procesando pedido”.


Lo que me resulta especialmente frustrante es que ayer mismo pude comprobar que el mismo modelo, con exactamente la misma configuración, estaba disponible en una Apple Store para comprarlo y recogerlo prácticamente al momento.


Entonces no entiendo qué sentido tiene hacer una preventa con antelación si un teléfono idéntico puede estar disponible para compra inmediata en una tienda mientras un pedido realizado durante la preventa sigue sin prepararse.


Entiendo que pueda haber diferencias entre el stock de las tiendas y el destinado a pedidos online, pero como cliente la situación resulta bastante difícil de entender. Si hice el pedido el 13 de septiembre, antes de que el teléfono saliera oficialmente a la venta, esperaba que al menos tuviera prioridad frente a pedidos realizados posteriormente.


¿A alguien más que hiciera el pedido durante la preventa, especialmente el 13 de septiembre, le sigue apareciendo “Procesando pedido”? ¿Alguno con el 18 Pro Max azul glaciar de 256 GB ya ha recibido el cambio a “Preparando el envío” o directamente lo ha recibido?


Me gustaría saber si esto está ocurriendo con más pedidos de esta configuración o si soy un caso aislado.

iPhone 18 Pro Max

Publicado el 29/09/2026 06:40 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/09/2026 12:44 p.m.

Como puedes leer en esta web: Autoservicio en línea - Ayuda para comprar - Apple (ES)

puedes cancelar el pedido siempre que no pase a En preparación para enviarse o Enviado. y comprarlo en la AppleStore que has visto.


La prevenga te serviría si la tienda aún estuviera esperando ese modelo o para tenerlo el mismo día de salida.


Con la experiencia pasada, pienso que con los iPhone nunca vale la pena si el tiempo de espera es igual o mayor a las dos semanas, una es lo máximo. Con otros productos o especificaciones muy concretas puede ser diferente, por ejemplo con el Duo del próximo mes. Al ser un producto nuevo y caro es probable que Apple sea cautelosa y se quede sin existencias durante las primeras semanas hasta ajustarse a la demanda.


O que les salgan por las orejas si no tiene éxito. 😝

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/09/2026 12:44 p.m. en respuesta a Fdefreya

Como puedes leer en esta web: Autoservicio en línea - Ayuda para comprar - Apple (ES)

puedes cancelar el pedido siempre que no pase a En preparación para enviarse o Enviado. y comprarlo en la AppleStore que has visto.


La prevenga te serviría si la tienda aún estuviera esperando ese modelo o para tenerlo el mismo día de salida.


Con la experiencia pasada, pienso que con los iPhone nunca vale la pena si el tiempo de espera es igual o mayor a las dos semanas, una es lo máximo. Con otros productos o especificaciones muy concretas puede ser diferente, por ejemplo con el Duo del próximo mes. Al ser un producto nuevo y caro es probable que Apple sea cautelosa y se quede sin existencias durante las primeras semanas hasta ajustarse a la demanda.


O que les salgan por las orejas si no tiene éxito. 😝

¿Para qué sirve entonces la preventa ?

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