macOS 27: el botón de Siri de la barra de menús se cierra inmediatamente después del primer clic


Área: macOS → Siri → Barra de menús


Resumen


Parece existir una regresión en macOS 27 que afecta al botón de Siri de la barra de menús cuando se activa mediante un ratón Bluetooth.


Al hacer un clic izquierdo normal sobre el icono de Siri en la barra de menús, la interfaz de Siri aparece brevemente y después desaparece inmediatamente. Siri se puede abrir correctamente haciendo doble clic sobre el icono o manteniendo pulsado el botón del ratón.


Este comportamiento no se producía en macOS 26 Tahoe.


Pasos para reproducir el problema


1. Conectar un ratón Bluetooth al Mac.

2. Activar el icono de Siri en la barra de menús.

3. Colocar el puntero sobre el icono de Siri de la barra de menús.

4. Hacer un clic izquierdo normal.

5. Observar la interfaz de Siri.


Comportamiento esperado


Un único clic izquierdo sobre el botón de Siri de la barra de menús debería abrir la interfaz de Siri y mantenerla abierta para poder interactuar con ella.


Comportamiento observado


La interfaz de Siri aparece brevemente y se cierra inmediatamente después del clic inicial.


Para poder abrir Siri correctamente utilizando el ratón Bluetooth tengo que:


- hacer doble clic sobre el icono, o

- mantener pulsado el botón del ratón.


Comparación con otros elementos de la barra de menús


El mismo ratón Bluetooth funciona correctamente con los demás elementos de la barra de menús.


Por ejemplo, los siguientes elementos funcionan correctamente con un solo clic:


- Wi-Fi

- Bluetooth

- Sonido

- Batería

- Centro de Control

- Otros iconos de la barra de menús


Por lo tanto, el problema no parece ser un problema general del ratón Bluetooth ni un problema general al hacer clic sobre los elementos de la barra de menús.


El problema parece ser específico del botón o de la interfaz de Siri.


Comparación con el trackpad


El trackpad integrado se comporta de forma diferente.


Con Clic fuerte desactivado, un clic normal sobre el botón de Siri de la barra de menús abre Siri correctamente y la interfaz permanece abierta.


Por tanto, el comportamiento depende del dispositivo de entrada:


- Ratón Bluetooth + un clic: Siri aparece brevemente y se cierra inmediatamente.

- Ratón Bluetooth + doble clic: funciona correctamente.

- Ratón Bluetooth + mantener pulsado: funciona correctamente.

- Trackpad integrado + Clic fuerte desactivado + un clic: funciona correctamente.


Comparación entre versiones de macOS


El problema no estaba presente en macOS 26 Tahoe.


El problema apareció después de actualizar a macOS 27 Golden Gate.


macOS 26 Tahoe: funciona correctamente.


macOS 27 Golden Gate: regresión.


Frecuencia


El problema es altamente reproducible y ocurre prácticamente siempre al utilizar el ratón Bluetooth y realizar un único clic.


Observaciones adicionales


El comportamiento sugiere que el clic inicial del ratón podría estar siendo procesado incorrectamente por la interfaz de Siri de la barra de menús, provocando que el elemento emergente de Siri se cierre inmediatamente después de abrirse.


El hecho de que un doble clic o mantener pulsado el botón permita utilizar Siri correctamente, mientras que un clic normal no lo hace, podría indicar un problema relacionado con el procesamiento de los eventos de pulsación/liberación del botón del ratón o con la gestión del foco y el cierre de la interfaz emergente de Siri.


Dado que los demás elementos de la barra de menús funcionan correctamente con el mismo ratón Bluetooth, parece tratarse de un problema específico del botón de Siri y no del ratón, de la conexión Bluetooth o de la barra de menús en general.


Prueba de regresión


El problema se ha comprobado después de actualizar el mismo Mac de macOS 26 Tahoe a macOS 27 Golden Gate.


El problema no podía reproducirse en macOS 26 Tahoe.


Problemas relacionados de la barra de menús en macOS 27


Existen problemas de regresión documentados públicamente en macOS 27 relacionados con "NSStatusItem" y la interacción con elementos de la barra de menús, incluidos los Feedback ID FB23329983 y FB23349447.


No sé si este problema de Siri está relacionado con esos informes, pero la regresión apareció después del cambio de macOS 26 a macOS 27.


Investigación sugerida


Por favor, investiguen el procesamiento de los eventos del ratón y el comportamiento de cierre de la interfaz emergente del botón de Siri de la barra de menús en macOS 27, especialmente cuando se utiliza un ratón Bluetooth convencional mediante un único clic izquierdo.


Se adjunta una breve grabación de pantalla que muestra:


1. un clic → Siri aparece y desaparece inmediatamente;

2. doble clic → Siri permanece abierta;

3. mantener pulsado → Siri permanece abierta.Para Apple yo enviaría el original en inglés, porque es más apropiado para el equipo de ingeniería. La traducción te sirve para comprobar exactamente qué estás comunicando antes de enviarlo.

MacBook Air 15″, macOS 27.0

Publicado el 2/10/2026 05:52 p.m.

Responder

No hay respuestas.

macOS 27: el botón de Siri de la barra de menús se cierra inmediatamente después del primer clic

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.