La Comunidad de soporte de AppleCare cerrará definitivamente el 20 de noviembre de 2026. A partir de hoy, ya no admite publicaciones nuevas y queda en modo de solo lectura.
Puedes seguir obteniendo orientación y ayuda fiables en el sitio web oficial de Soporte de Apple.
Queremos dar las gracias de corazón a cada miembro de la comunidad que ha dedicado su tiempo y sus conocimientos a ayudar a otras personas con sus productos Apple.
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Tengo mi iMac (rosa) en donde trato de mover mi Magic Mouse y el cursor no se mueve, cuando lo pongo a cargar, lo prendo, sale cargando. Lo dejo unos minutos quedando en 80% aprox, lo desenchufo y no se mueve el cursor. Lo apago y lo vuelvo a prender y me sale que le queda 2% de batería.
Resumen, se le va la baretia muy rapido y el cursor no se mueve (estando conectado con el Bluetooth)
iMac 24″, macOS 15.5
Hola SusanaGN
Parece que la batería presenta fallos; para aislarlos, podrías probar con otro cable conectado a un bloque de alimentación si no lo hacías ya. En cualquier caso, dado que parece un problema del Magic Mouse y no del cable ni del puerto del ordenador, sería mejor que contactaras con Mac - Soporte oficial de Apple.
Saludos.
Magic Mouse se le va la batería y no mueve el cursor
