Hola. Mi cuenta de Apple está desactivada para compras y descargas. El formulario de reactivación indica que está activa, pero sigo sin poder descargar aplicaciones ni actualizar mi método de pago.
Anteriormente realicé un contracargo por error mediante mi cooperativa y quiero regularizarlo. Necesito recuperar el acceso a App Store.
iPhone 14, iOS 26
¡Hola, Anrya_23_! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta de contenido y compras, solicita la reactivación y ayuda. Si no puedes, ve a getsupport.apple.com e inicia sesión con tu cuenta de Apple. Selecciona "Elegir un producto". Ahora, toca en iPhone, toca "Más". Toca "iTunes Store". Ahora, toca en "Continuar". Deberías ver una opción que pone "Obtener más ayuda". Si pinchas, te debe aparecer Chat.
Ahí, indica tus datos para poder hablar con un agente de Soporte técnico de Apple.
Un saludo 🙋♂️
Cuenta de Itunes y apple desactivada
