Inicio de sesión y correo de recuperación

Intente iniciar sesión en mi cuenta secundaria la cual no tengo en otro dispositivo y la llave de acceso la tengo en mi dispositivo actual, pero al aceptar inicio de sesión en la web no me manda el codigo para iniciar sesión, y ya mande la información para la recuperación y quedaron en mandarme un correo el dia de ayer 21 de octubre a las 14:16:24 PDT. Desde el dia 14 de octubre a la misma hora envie la solicitud de recuperación y nunca me llego nada.