Pago de almacenamiento pero me robaron mi Iphone

Hola, me robaron mi Iphone, y quiero poder realizar el pago de mi almacenamiento en icloud, pero al hacerlo desde la compu, me pide confirmar la compra desde mi dispositivo Iphone, el cual ya no tengo, saben de otro modo de hacerlo? lo necesito para tener mas almacenamiento y usar mi correo de gmail, y también recuperar mis archivos, fotos y videos.

iPhone 11 Pro Max, iOS 26

Publicado el 24/10/2026 10:54 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/10/2026 04:12 p.m.

¡Hola, MissaelNeri! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Siento mucho que te hayan robado el iPhone. 😖


Si utilizas un ordenador con Windows, puedes intentar realizar el pago desde ahí.


1. En tu ordenador Windows, abre iCloud para Windows, desplázate hacia el gráfico de barras y, luego, haz clic en Gestionar. 2. Haz clic en “Añadir espacio de almacenamiento” o en “Cambiar plan de almacenamiento”. 3. Realiza una de estas acciones:  * Ampliar: selecciona una cantidad de almacenamiento y, a continuación, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.

De 👉 Gestionar el espacio de almacenamiento en iCloud en un ordenador Windows - Soporte técnico de Apple (ES)


Por otro lado, es importante que marques el iPhone como perdido si todavía no lo has hecho. Si te roban el iPhone o el iPad - Soporte técnico de Apple (ES)


Ya para finalizar, el almacenamiento de Gmail es diferente. No es necesario que dispongas de espacio en iCloud para seguir recibiendo correos de Gmail, ya que este servicio es de Google.


Puedes consular tus datos y descargarlos en icloud.com. Estos dos artículos pueden resultar interesantes 👉 Cargar y descargar archivos de iCloud Drive en iCloud.com - Soporte técnico de Apple (ES) y Descargar fotos y vídeos de iCloud desde iCloud.com.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/10/2026 04:12 p.m. en respuesta a MissaelNeri

¡Hola, MissaelNeri! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Siento mucho que te hayan robado el iPhone. 😖


Si utilizas un ordenador con Windows, puedes intentar realizar el pago desde ahí.


1. En tu ordenador Windows, abre iCloud para Windows, desplázate hacia el gráfico de barras y, luego, haz clic en Gestionar. 2. Haz clic en “Añadir espacio de almacenamiento” o en “Cambiar plan de almacenamiento”. 3. Realiza una de estas acciones:  * Ampliar: selecciona una cantidad de almacenamiento y, a continuación, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.

De 👉 Gestionar el espacio de almacenamiento en iCloud en un ordenador Windows - Soporte técnico de Apple (ES)


Por otro lado, es importante que marques el iPhone como perdido si todavía no lo has hecho. Si te roban el iPhone o el iPad - Soporte técnico de Apple (ES)


Ya para finalizar, el almacenamiento de Gmail es diferente. No es necesario que dispongas de espacio en iCloud para seguir recibiendo correos de Gmail, ya que este servicio es de Google.


Puedes consular tus datos y descargarlos en icloud.com. Estos dos artículos pueden resultar interesantes 👉 Cargar y descargar archivos de iCloud Drive en iCloud.com - Soporte técnico de Apple (ES) y Descargar fotos y vídeos de iCloud desde iCloud.com.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

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