No puedo actualizar el método de pago de mi suscripción de iCloud+ de 2 TB
Hola,
He recibido una notificación indicando que Apple no ha podido cobrarme la suscripción mensual de almacenamiento de iCloud+ de 2 TB. El problema es que la tarjeta bancaria que tenía asociada a este pago ha caducado y mi banco me ha enviado una tarjeta nueva.
Sin embargo, no encuentro ninguna forma de actualizar el método de pago de esta suscripción.
Quiero aclarar que no me refiero a la tarjeta que utilizo para realizar otros pagos o compras desde mi iPhone, sino específicamente a la tarjeta asociada al pago mensual de los 2 TB de almacenamiento de iCloud.
Ya he buscado información en internet y he seguido todos los pasos que he encontrado para solucionar este problema, pero ninguno me ha funcionado.
Cuando accedo a Ajustes > Mi cuenta > Suscripciones y entro en la suscripción de iCloud+, puedo ver mi plan actual de 2 TB, pero las únicas opciones que aparecen son «Cancelar suscripción» y «Ver todos los planes». No aparece ninguna opción para actualizar los datos de la tarjeta ni para cambiar el método de pago.
He probado todo lo que he encontrado por internet, pero sigo sin poder actualizar la tarjeta caducada. Me preocupa que, si no consigo solucionar este problema, mi suscripción se vea afectada.
¿Alguien ha tenido el mismo problema o sabe cómo actualizar específicamente el método de pago de una suscripción de almacenamiento de iCloud+ cuando no aparece esta opción?
Agradecería mucho cualquier ayuda, ya que no consigo encontrar una solución.
¡Muchas gracias!
iPhone 13, iOS 26