App Store no me deja descaragar aplicaciones por un cobro pendiente de la app Moovit
Hola, necesito ayuda con un problema de facturación en mi iPhone.
Hoy cancelé mi suscripción anual de Moovit, que cuesta $239 MXN. No se ha realizado ningún cobro en mi tarjeta, pero en el historial de compras de Apple aparece como una compra pendiente.
Cuando intento descargar cualquier aplicación, incluso las gratuitas como Telegram, aparece el mensaje: «Hay un problema de facturación con una compra anterior».
En los ajustes de suscripciones aparece que cancelé Moovit y que la suscripción finaliza el 16 de octubre de 2027. Sin embargo, en el historial de compras sigue apareciendo el cargo de $239 MXN como pendiente.
No quiero pagar esa suscripción y necesito recuperar la posibilidad de descargar aplicaciones gratuitas. ¿Hay alguna manera de solucionar el problema sin realizar ese pago?
Gracias por su ayuda.
iPhone 17 Pro, iOS 27