He ampliado el almacenamiento pero aún no se ha ampliado.
He comprado ampliación de almacenamiento, se ha cobrado pero sigue sin ampliarse. ¿Como puede activarse?
iPhone 14 Plus, iOS 18
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Si acabas de ampliar tu plan de iCloud+ y el dispositivo sigue mostrando que el espacio está lleno o no se actualiza, el problema suele deberse a un retraso en la sincronización, un cobro pendiente o una confusión entre el almacenamiento del teléfono y el de la nube.
Pasos para solucionarlo
- Reinicia tu dispositivo: Apaga tu iPhone o iPad y vuelve a encenderlo para forzar una actualización en los servicios en segundo plano.
- Verifica que el cambio se haya aplicado:
- Ve a Ajustes y toca tu nombre en la parte superior.
- Toca iCloud y luego revisa el indicador de almacenamiento para confirmar que el nuevo plan ya aparece reflejado (por ejemplo, 50 GB, 200 GB o 2 TB).
- Comprueba el estado del pago: A veces la transacción bancaria requiere unos minutos o horas adicionales para procesarse por completo, o puede haber un problema con el método de pago en tu Cuenta de Apple.
- Cierra sesión y vuelve a entrar (si persiste):
- Entra en Ajustes > [Tu nombre] > Contenido y compras.
- Toca Cerrar sesión, reinicia el equipo y vuelve a iniciar sesión con tu Apple ID.
- Diferencia entre espacio del iPhone y de iCloud: Recuerda que comprar más espacio en iCloud no amplía la memoria física de tu iPhone, solo aumenta la capacidad de almacenamiento en la nube para tus fotos, respaldos y archivos.