Problemas con los tonos DTMF para operar los sistmas de control de accso a las areas residenciales. Como se ha resuelto esto. Lamentablemente Apple canceló este tipo de tono con la revision del IOS 9.2.1 y no se puede utilizar el celular para el sist

Hola Pedrosan

Antes que nada le agradezco su colaboración y aportación con este tema.

Antes de instalar la actualización 9.2.1 mi telefono funcionaba muy bien con los tonos DTMF. Dado a este asunto fue que me comuniqué vía telefónica con el departamento de ayuda en APPLE y estos me confirmaron que en efecto ya ese tipo de tono cambió debido a lo avanzado de la tecnología. El sistema "DTMF" ya no existe con esta actualización. Esto le ha pasado a todos los que utilizan el teléfono para abrir los portones de visitantes en las áreas residenciales que cuentan con control de acceso. El teléfono de mi esposa es un Iphone 5S. Le bajé la actualización pero aun no la e instalado y aun funciona muy bien para el propósito antes mencionado. Utilizamos la tecla #9 para operar el sistema. A todos los residentes que han actualizado sus teléfonos con esta ultima versión les ha pasado lo mismo. En la comunicación vía telefónica que sostuve con la representación de Soporte técnico de APPLE estos me comentaron que esa es la nueva tecnología y que no hay forma de revertir a lo anterior. Su respuesta fue que tenemos que consultar al manufacturero del sistema de control de acceso para que estos actualicen sus equipos y que operen con la nueva tecnología de tonos. Creo que no han tomado en consideración la inversión que tendrán que incurrir los usuarios y manufactureros en sus equipos. Las diferentes compañías que operan con el sistema ANDROIDE también adoptaron la misma acción de APPLE. Ej.: Los teléfonos Samsung que han sido actualizados han sufrido las mismas consecuencias.

Estos cambios nos están afectando considerablemente. Por suerte en nuestra comunidad tenemos disponible un guardia de seguridad 24/7 y este se encarga de atender a los visitantes. El caso fuerte lo tienen los condominios y comunidades con acceso controlado sin guardia. Muchos de estos me han consultado su problema y no les he podido ayudar. Ya le comunique el asunto al departamento técnico de Liftmaster quienes son los manufactureros de nuestro sistema de control de acceso y están evaluando la situación. Otros manufactureros tendrán que hacer lo mismo.

Realmente han creado una situacion dificil con el cambio.

Agradeceré su opinión.

Saludos;