Llevo 19h restaurando desde iCloud una copia de 5 Gb. ¿ Es normal?

Tengo exactamente el mismo problema, llevo desde el domingo 27/03 sobre las 8 pm intentando restaurar mi copia de seguridad, al restaurar la copia mas reciente me salia al mensaje "imposible restaurar copia" tras volver a restaurar el iphone por fin conseguí que estableciera contacto con el servidor de apple, pero de 2 horas paso a 3, luego a 17, finalmente a 1 día, la barra no avanza y llevo varios intentos y siempre sucede igual, me puse en contacto con el soporte técnico, me derivaron un operador y su consejo fue que me acerque a un centro comercial y usara el wifi para descargar la copia, que el problema era de mi router, todo esto sin indicarle que modelo de router tengo ni que compañía, al intentar averiguar algo más, simplemente aseguró que usando otra wifi todo quedaría solucionado, es falso, llevo 4 días sin poder usar mi iphone y nadie de apple sabe que sucede ni me plantean una solución, necesitamos que esto esté activo, que algún superior lo vea y lo escalen para darnos una respuesta, he estado buscando y es un error que le pasa a mucha gente, incluso desde 2013. necesitamos solución ya.

Yo llevo más de 24 horas... Y ahora dice que "imposible restaurar copia" 😠

Hola rpfal85, ¿que tal fue la descarga? ¿Se completó sin problemas?

Si tuviste algún problema adicional, ¿conseguiste solucionarlo?

Cuéntanos que tal te fue, tu experiencia servirá a otros miembros.

Saludos!

Hola, estoy intentando restaurar dos iPhone desde sus copias de seguridad. Un 6s y un 6. Según lo que he averiguado el problema es el peso de las copias. Yo tengo cuentas de 50GB en iCloud y cada copia pesa unos 15gb.

Según la pagina de apple 1gb puede demorar de 1 a 4 horas.

El problema es que nadie puede quedarse dos días sin su teléfono!

Creo que el error de Apple aqui es no permitir que la copia de seguridad de haga sin los archivos de fotos y video que siempre son los que mas ocupan.

Entonces uno podría comenzar a usar el teléfono con las Apps y los datos básicos(contactos, calendarios, recordatorios, etc), y luego ir descargando la fototeca de iCloud.

Ahora como me canse estoy usando los teléfonos como si fueran nuevos conectados a sus cuentas y descargando todo manualmente.

Aunque no lo creas,depende en algo la computadora que estés usando y su procesador,si tienes una algo ****** intenta en otra no tan ******

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