Imposible conectar AppleTV por ethernet con router de movistar con DHCP desactivado

Recientemente me han instalado Fibra de 300 mb de movistar con el router Home gateway unit.


Al conectar el AppleTV con DHCP activado funciona todo ok por ethernet y por wifi.


Sin embargo al desactivar el DHCP, poner una IP fija al AppleTV y los DNS de movistar o de google, cuando se conecta por wifi no hay problema, pero es incapaz de conectarse por ethernet.


Al comprobar en el router, el AppleTV se conecta perfectamente y le da la IP, pero no tiene acceso a internet.


De hecho cuando se conecta por wifi, en la información de la conexión que da el AppleTV, aparece la IP fija, la máscara, la IP del router y el DNS 80.58.61.250, sin embargo, cuando te conectas por ethernet sale la IP fija, la máscara, la IP del router, pero en los DNS pone N/D (como si no entrara en la configuración manual la edidción de los DNS.


He de decir que he cambiado el cable, el switch (con y sin él), reiciado el appleTV, restaurado el AppleTV (con el firmware actualizado), reiniciado el router etc...


Creo que hay un bug que impide conectarse por ethernet al homegateway unit de movistar cuando se desactiva el DHCP, mediante IP fijada por el usuario


Un saludo

Apple TV (4th generation)

Publicado el 7/03/2016 11:38 p.m.

Responder
2 respuestas

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Imposible conectar AppleTV por ethernet con router de movistar con DHCP desactivado

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.