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Qu’est-ce qui vous rend unique ? Quel est votre parcours ?
Je suis responsable SAV dans une grande entreprise de menuiserie française, mon premier choix d’étude était destiné à être dans l’électricité (première étape pour travailler dans l’informatique), mais la vie en a fait autrement. En parallèle de mon métier, j’ai toujours un oeil sur des ordinateurs, téléphones et plus généralement, tout ce qui a un composant de près ou de loin. Je suis très déterminé et aussi très têtu. Quand je commence quelque chose, je veux le terminer. Mes journées sont bien remplies professionnellement, mais je trouve toujours un moment pour venir aider la communauté Apple.
Quels sont vos produits et services Apple préférés ?
J’ai commencé (comme beaucoup, je pense) par un iPhone 4S. Je suis ensuite parti du côté de Samsung et Sony pour revenir chez Apple avec un iPhone 6S.
J’ai ensuite eu un iPad 4 (qui s’est malheureusement cassé dans une mauvaise aventure de valise et d’avion). Septembre 2015, l’iPhone 6S est présenté. Je suis donc retourné chez la Pomme. J’ai ensuite eu mi-2017 l’iPad Pro 9,7 pouces.
Je suis maintenant avec un iPhone 7 (plus très jeune, mais qui marche encore bien). Un MacBook Pro 15 pouces Touch Bar et une Apple TV 4K sont venu compléter ma collection. Le tout est branché avec un compte iCloud. C’est un vrai plaisir que tout soit synchronisé immédiatement.
Qu’est-ce que vous aimez dans les Communautés d’assistance Apple ?
Pourquoi êtes-vous devenu un membre actif régulier ?
J’ai toujours aimé aider les gens. J’ai été pendant de nombreuses années membre de divers forums d’entraide. Connaissant assez bien les produits Apple, c’est donc tout naturellement que je me suis tourné vers les Communautés d’assistance Apple. J’essaie d’aider au maximum de mes connaissances en étant précis et direct. Et même si notre connaissance sur certains domaines est bonne, on apprend toujours de nouvelles choses.
