Q: batterie courte

Bonjour,

Je possède un Mac Book Pro dernière génération (acquis à la toute fin de 2016) : MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3) / 2,9 GHz Intel Core i5

Version 10.12.3 (16D32)

 

La batterie tiens un temps qui me semble anormalement court pour un produit aussi récent : à peine 4h en utilisation normale (web, traitement de texte, etc...). Et si je le laisse allumé et en veille la batterie se vide également très vite.

 

L'ordinateur étant sous garantie il a été emmené chez un réparateur officiel qui m'a dit avoir fait un test : la batterie aurait tenu 24h avant de se vider, ce qui est proprement impossible d'après mon utilisation ! L'ordinateur m'a donc été rendu tel quelle, et rien n'a changé.

 

Que faire ? L'emmener chez un autre réparateur ?

MacBook Pro, iOS 10.1.1

Publiée le 23/02/2017 21:11

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  • par Christomid,

     Christomid 24/02/2017 10:46 en réponse à M.B.
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    24/02/2017 10:46 en réponse à M.B.

    Bonjour,

     

    Pour ma part j'ai la version 15 pouces acquise également fin 2016, même constat concernant la batterie et d'après ce que j'ai pu lire sur le sujet c'est un problème général. Au prix pratiqué je me suis posé la question de renvoyer l'ordinateur.

     

    Je ne sais pas si la batterie peut être changée?

    24 févr. 2017 10:46

  • par M.B.,

     M.B. 24/02/2017 11:10 en réponse à Christomid
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    24/02/2017 11:10 en réponse à Christomid

    J"ai en effet lu qu'il s'agissait d'un problème récurrent...

     

    C'est ce que j'ai fait : j'ai déposé mon ordinateur en boutique agrée en espérant une réparation... Mais rien n'a été fait.

    Le technicien m'a donné un papier affirmant que le test avait conduit à une décharge de la batterie en 24h, ce qui est absolument impossible d'après moi.

     

    Cependant il me semble que Mac n'a plus l'audace d'avoir des batteries remplaçable, il faudrait donc un nouvel ordinateur ?!

    Vais je devoir aller chez un autre réparateur que celui-ci pour avoir une vraie solution ?!

    24 févr. 2017 11:10

  • par Christomid,

     Christomid 24/02/2017 11:13 en réponse à M.B.
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    24/02/2017 11:13 en réponse à M.B.

    24h... En veille sans rien faire avec l'ordinateur très certainement...

    24 févr. 2017 11:13

  • par souris50,

     souris50 19/05/2017 23:41 en réponse à M.B.
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    19/05/2017 23:41 en réponse à M.B.

    Bonsoir,
    avez-vous trouvé une solution pour la batterie?
    Genius Bar et réparateur agréé me rendent le mac me certifiant que tout est normal…
    Sauf que l'autonomie ne va pas au-delà de 5H…
    Scandaleux…

    MacBook Pro (15 pouces, 2016)

     

    Merci de votre retour

    19 mai 2017 23:41