Bonsoir, mon iphone 5s et bloqué sur le logo itunes avec le chargeur avec écrit en haut " support. apple.com / iphone / restore " et l'ordinateur ne detecte pas le téléphone.. je ne sais plus quoi faire

1 - Teste deja cette manipulation : Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

2 - Si ton ordinateur ne le détecte toujours pas alors suis cet article: Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

3 - Si il n'est toujours pas détecté, alors désinstalle complètement iTunes et ses composants de ton ordi: Suppression et réinstallation d’iTunes et des composants liés sous Windows 7 et version ultérieure - Assistance Apple

4 - Réinstalle iTunes: http://www.apple.com/fr/itunes/download/

5 - Si après tout ça c'est toujours le même souci, alors essaie de faire la première manipulation à nouveau, sur un autre ordinateur qui a iTunes (à jour)

Pour des erreurs lors d'une restauration tu peux jeter un oeil à cet article: Procédure à suivre en cas d’affichage de messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS - Assistan…

bonsoir

j ai le même soucis mais une fois que j ai branche mon câble dans le pc et au moment de restaurer il m affiche un message d erreur inconnue le numéro 21

merci de votre aide

Bonsoir essayer de changer la batterie et restore le téléphone.

Et

Bonne chance