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Question : Problème iphone 6s écran ne répond pas

Bonjour

Depuis la mise à jour 10.3 , mon iphone a souvent des problème avec un écran qui ne répond plus en cours d'utilisation.

Cela peut survenir en cour d'utilisation d'une application (jeux, réseaux sociaux, appareil photo, ......... n'importe quelle application) , en faisant défiler l'écran d'accueil ou même lorsque je veux accepter un appel. Le système continu de fonctionner mais l'écran ne répond plus. Je suis obligé d'appuyer sur le bouton marche/veille pour éteindre l'écran (juste une mise en veille et non redémarrage de tout le système) puis de le déverrouiller normalement et là l'écran fonctionne a nouveau. Ce problème peut survenir à nouveau soit quelques secondes, minutes, heures après ( c'est aléatoire).

De quoi cela provient-il ?

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15 avr. 2017 à 00h57 en réponse à Jeremy67 En réponse à Jeremy67

Dans certain cas de figure, les applications installé sur l’iOS (non Apple) peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer. Si vous utilisez une version bêta d’iOS, il faudra revenir à une version standard.


  1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  2. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie: http://getsupport.apple.com/

15 avr. 2017 à 00h57

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Question : Problème iphone 6s écran ne répond pas