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Profil de l’utilisateur : Jeanfa
Jeanfa Auteur
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J'essaie de réinstaller "office" : impossible !

Bonjour,

Mon MacBook Pro devenu "Vintage" comme ils me l'ont dit à la boutique Apple ... vient d'être réparé (remplacement disque dur et batterie. Evidemment, qui dit disque dur foutu, dit documents, programmes, etc. perdus ...

Mais bon, tant pis. J'essaie de réinstaller "office" : impossible ! Il me faut minimum la version Yosemite 10.10 et là, j'ai la version Maverick 10.9.5 ... Pas de chance ! Impossible bien sûr d'installer Sierra 10.12 car la configuration minimum requise n'est pas suffisante. Que puis-je faire pour installer la 10.10 ? Merci à tous.

MacBook Pro début 2010

<Titre Modifié par l’Hôte>

MacBook Pro, OS X Mavericks (10.9.5)

Publiée le 24 avr. 2017 à 18h35

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Publiée le 24 avr. 2017 à 20h25

iez-vous re-vérifier les informations de votre MacBook Pro, car il n'y a pas de MacBook Pro début 2010 :

À propos d’Informations système sur votre Mac - Assistance Apple


Comment obtenir macOS Sierra - Assistance Apple

MacBook Pro (mi-2010 ou modèles ultérieurs) – c'est OK


Pour vos données si vous avez effectué un TimeMachine il sera possible de restaurer le Mac.

Utilisation de Time Machine pour sauvegarder ou restaurer les données de votre Mac - Assistance Apple

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7 réponses
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62 487 points

Le 24 avr. 2017 à 20h25 en réponse à Jeanfa

iez-vous re-vérifier les informations de votre MacBook Pro, car il n'y a pas de MacBook Pro début 2010 :

À propos d’Informations système sur votre Mac - Assistance Apple


Comment obtenir macOS Sierra - Assistance Apple

MacBook Pro (mi-2010 ou modèles ultérieurs) – c'est OK


Pour vos données si vous avez effectué un TimeMachine il sera possible de restaurer le Mac.

Utilisation de Time Machine pour sauvegarder ou restaurer les données de votre Mac - Assistance Apple

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Profil de l’utilisateur : Jeanfa
Jeanfa Auteur
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8 points

Le 24 avr. 2017 à 20h28 en réponse à The BOSS

Merci pour votre réponse. En fait, je ne suis pas certaine de la date d'achat exacte car je ne suis pas la première proprio ... C'est le vendeur de la boutique Apple qui a trouvé la date d'achat ...

Voici les coordonnées de mon Mac :

Model Name: MacBook Pro

Model Identifier: MacBookPro5,5

Processor Name: Intel Core 2 Duo

Processor Speed: 2,26 GHz

Number of Processors: 1

Total Number of Cores: 2

L2 Cache: 3 MB

Memory: 4 GB

Bus Speed: 1,07 GHz

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J'essaie de réinstaller "office" : impossible !

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